1、PC端听录播课流程
第一步：使用用户名和密码登录网校平台，进入“学习中心”；
第二步：在“我的课程”中选择要学习的课程，找到要学习的班次点击“视频学习”；
第三步：开始课程学习，通过右侧“目录”切换要学习的视频节次。
2、APP端听录播课流程
第一步：安装APP客户端之后，登录您的用户名和密码；
第二步：点击底部“我的”，进入“我的课程”；
第三步：选择要学习的课程，找到要学习的班次；
第四步：开始课程学习，通过下方“目录”切换要学习的视频节次。
3、听直播课流程
1）PC端使用流程
第一步：使用用户名和密码登录网校平台，进入“学习中心”；
第二步：点击左侧“直播课时”，查看所报课程包含的直播课，按照时间参加即可；
第三步：在直播时段进入“学习中心”，点击提醒框中“进入直播间”，开始听课；
第四步：若错过直播时间，需查看课程回放。在左侧“我的课程”中，选择要学习的直播课程，找到要学习的班次点击“视频学习”，开始课程学习，通过右侧“目录”切换要学习的视频节次。
2）APP端使用流程
第一步：安装APP客户端之后，登录您的用户名和密码；
第二步：点击底部“我的”，进入“我的直播课”，查看所报课程包含的直播课，可查看课程回放，或直接点击“正在直播”进入直播间；
第三步：在直播时段进入相应课程，点击视频中间“进入直播间”提醒，开始听课。或点击视频下方目录中已直播的课程，查看课程回放。
3）手机网页端（或微信端）使用流程：
第一步：请使用手机浏览器或微信，在直播时段登录网校，进入“我的”页面，点击“我的直播课”。查看当前“正在直播”的直播课程，点击进入即可；
第二步：若错过直播时间，需查看课程回放。请进入“我的”页面，点击“我的课程”。选择需要学习的课程，点击“开始学习”进入即可。
（注：直播回放将在第二天上传，敬请留意。）
4、如何下载讲义？
讲义只支持在电脑网页学习中心下载。
具体步骤：登录网校学习中心，点击需要下载讲义的视频课时。点击播放器右侧“下载”按钮，选择下载该节课程讲义。
5、评价、提问与笔记
1）PC端如何使用评价、提问、笔记
登录PC端听课，可使用播放器右侧功能区进行评价、提问、笔记等操作。
点击“评价”，可对该老师与该课程进行评价或建议。
点击“提问”，可对课程中产生的问题，向网校教务提出疑问，我们将尽快为您解答。
点击“笔记”，可对重点内容做相应的笔记备注。
答疑结果：您所提出的问题，教务给您的答案将会公布在学习中心“我的答疑”中。
2）APP客户端如何使用评价、提问、笔记
登录APP端听课，在听课界面有“评价”、“问答”与“笔记”功能，可以做相应的功能操作。
查看笔记与答疑结果：在客户端“我的”页面中，选择“我的笔记”或“问答记录”可查看相应的笔记与答疑结果。
6、题库做题
1）PC端题库使用步骤
登录网校平台进入学习中心，点击左侧“智能题库”，选择相应科目下的“章节练习”或“模拟题库”在线做题即可。
2）APP客户端题库使用步骤
第一步：登录APP客户端，在“我的”页面中，点击进入“我的题库”；
第二步：在“我的题库”中选择相应的科目，点击“做题”，在题库详情页中选择题库类型在线做题即可。
7、离线下载课程
第一步：请先安装APP客户端，并登录用户名与密码；
第二步：在听课页面，点击“下载”按钮；
第三步：在“目录”中选择需要离线下载的课程，点击“下载”按钮。可点击“下载管理”进入离线缓存，查看下载状态；
第四步：观看离线课程。在“我的”页面，进入“离线缓存”，选择需要学习的课程进行离线观看。
8、如何修改个人资料及密码？
用户登录后，点击顶栏头像可看到“学习中心/个人信息/安全退出”等字样，点击“个人信息”，进入会员中心，对个人资料下的个人资料进行编辑，即可修改个人资料。
用户登录后，进入会员中心，找到右上角的“账户安全”按钮，点击根据提示进行修改密码的操作。
9、忘记密码怎么办？
用户在珩博教育在线平台顶栏可看到“登录”字样，点击即可进入注册登录界面，找到“忘记密码”字样，填写信息找回密码。
10、我的隐私信息会被显示或者披露吗？
填写的个人信息将在会员中心处展示。我们不会向任何第三方提供、出售、出租、分享和交易用户的个人信息。当在以下情况下，用户的个人信息将部分或全部被善意披露：
1)经用户同意，向第三方披露；
2)如用户是合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
3)根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4)如果用户出现违反中国有关法律或者网站政策的情况，需要向第三方披露；
5)为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享用户的个人信息；
6)其它本站根据法律或者网站政策认为合适的披露。
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